‼ Для КОРОТКИХ поездок (1-2 дня): В случае отказа от поездки менее, чем за 7 рабочих дней с Заказчика удерживается сумма в размере 20%, менее 5 рабочих дней- 50%, менее 3 рабочих дней -100% от стоимости экскурсии (поездки).

‼Для ДЛИТЕЛЬНЫХ поездок (3 дня и более) - за месяц до выезда - возврат 100% -за 15 рабочих дней до выезда - возврат 40% - менее чем за 15 рабочих дней - деньги не возвращаются Возврат авиабилетов/жд билетов осуществляется в соответствии с условиями перевозчика! ✈🚂🚁

‼Для туров с жестким бронированием (туры с выездом/вылетом из Екатеринбурга, туры в высокий сезон, включая государственные праздники) - при отказе от тура возврат и перерасчет не производится.

🙏🏻 Если вы находите себе замену, возвращаем 100%. Осуществляем всяческую помощь в поиске замены.

Аннуляция и изменение условий экскурсии (поездки):

По причине болезни, опоздания ко времени начала поездки (экскурсии), неблагоприятных погодных условий и другим причинам, стоимость экскурсии (поездки) не возвращается и экскурсия (поездка) на другую дату не переносится.

В случае, если группа участников не набрана, Клуб путешественников Урал Тур вправе аннулировать поездку с возвратом Туристам полной стоимости услуг без выплаты каких-либо компенсаций, или по согласованию сторон зачесть произведенный им платеж в счет другой экскурсии (поездки).

Заказчик может отказаться от экскурсии (поездки) с возмещением ему Исполнителем полной стоимости заказанных услуг в случаях увеличения стоимости оплаченных услуг, изменения даты поездки по инициативе Клуба путешественников. В случае отказа Заказчика от поездки по другим причинам, Исполнитель возвращает Заказчику стоимость заказанных услуг за вычетом понесённых фактических затрат. Днем отказа от подтвержденного бронирования считается день получения Исполнителем письменного отказа.